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魏德米勒繼電器企業服務理念

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魏德米勒繼電器企業服務理念

發布日期:2015-02-11 10:31 來源:http://www.lt-fw.com 點擊:

魏德米勒繼電器魏德米勒:站在品牌高度與行業共謀未來
——工控網訪魏德米勒大中華區銷售及市場總經理&電氣聯接及裝置聯接業務總監王華巍先生
作為一家具有德國純正血統的工業聯接領域專家,魏德米勒在電源、信號及數據處理的工業環境中,堅持以高品質產品和高質量的服務為準則,為其全球客戶和合作伙伴提供不斷完善的產品和解決方案。然而,當我國經濟發展或將由“高速”轉向“中速”,制造業發展正在由“速度效益”轉變為“質量效益”的階段,魏德米勒在產品創新、品牌定位及市場規劃上將如何與行業客戶共謀未來,gongkong采訪了魏德米勒大中華區銷售及市場總經理&電氣聯接及裝置聯接業務總監王華巍先生。
品牌傳遞企業服務理念
有人說,在市場環境不好的時候,企業要重視做品牌;在市場環境回暖的時候,企業應該做產品。這看似遵循市場發展規律的結論,但對魏德米勒并不適用。魏德米勒大中華區銷售及市場總經理&電氣聯接及裝置聯接件業務總監王華巍先生說:“魏德米勒是一家全球性的公司,任何時候都不會改變對產品品質的要求,品質直接影響著品牌,所以我們會堅持做讓客戶放心滿意的品牌?!?br /> 在王總負責的業務領域中,魏德米勒OMNIMATE屬于魏德米勒聯接產品線中的高端品牌,該品牌在市場上已有六年時間,它能夠給用戶提供一個完善的產品線,包括PCB接線端子、PCB接插件、穿墻式接線端子及電子外殼。
王總表示,魏德米勒OMNIMATE品牌傳遞給客戶的理念是魏德米勒的服務意識,這也是適應企業業務模式從過去的品牌和產品銷售變成了以技術與服務為導向的銷售的轉變。魏德米勒OMNIMATE品牌不僅給客戶提供聯接件產品,在服務上提供在線三維模型下載,讓客戶在設計階段能享受到魏德米勒的貼心服務。王總說:“三維模型點擊率非常高,客戶通過線上使用三維模型進行產品的應用選型,我們根據客戶產品選型情況,為其提供全球72小時的免費樣品服務?!背酥?,魏德米勒對用戶的在線選型不謹慎的情況,會及時與客戶進行具體需求的落實。在與客戶的溝通過程中,重視客戶對三維模型實際使用情況的了解。從客戶需求端來講,客戶已經不再是拿著產品樣本而買產品,而是經過產品選型對方案的需求,一套與其應用需求匹配的方案,能夠給用戶帶來縮短產品的上市時間,提升企業競爭力的優勢。
為滿足客戶對解決方案的需求,魏德米勒除了提供線上三維模型的標準化的服務,而且還有產品經理或研發經理為客戶提供面對面的定制化服務。尤其是當新產品發布或者新政策發布時,魏德米勒會根據自身的產品技術將其方案做出總結,與客戶進行深入的交流溝通,及時發現客戶新需求,幫助客戶更好的適應市場發展變化。魏德米勒繼電器
魏德米勒繼電器

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